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总经理信箱

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总经理信箱

一、总经理信箱基本职责与受理范围
    受理员工和其他组织对我公司的批评、意见、建议、求助、咨询，向有关责任部门交办和转办反映的问题，反馈处理结果。
二、反映人须知事项
    1、投诉对象明确，投诉内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实；
    2、如实填写姓名、联系电话、电子邮件、部门；
    3、投诉类需要保密的，请注明“保密”；
    4、我们将在5个工作日内对您的问题给予答复；
    5、未按上面1－3点填写不予受理。
三、信箱答复事项
    1、信箱提交后页面会生成信件编号与密码，可通过该编号和密码在本页面进行答复查询。
    2、信件回复方式有以下方式：电话直接回复、电子邮件回复，但1点方式始终有效。